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U.R.P.
L'Ufficio relazioni con il pubblico gestisce l'esercizio del diritto di accesso ai documenti amministrativi, la carta dei servizi ed i reclami. Definisce i contenuti del sito aziendale (sia le pagine riservate all'Istituto sia le pagine pubbliche).
L'IZSLER ha attivato l’Urp (acronimo di Ufficio per le Relazioni con il Pubblico) con  lo scopo di facilitare gli utenti nell’incontro con l'ente. Per questo mette a disposizione uno sportello per il contatto diretto, ma anche strumenti di informazione e comunicazione, e servizi telematici.

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Contatti
Via Bianchi 9 - 25124 Brescia

Orario di apertura al pubblico
dal lunedì al venerdì:
dalle 8.00 alle 15.30

tel. 030-2290625
fax. 030-2425251
e-mail: urp@izsler.it  
Carta dei Servizi
Modulistica
Regolamenti

Regolamento per l'accesso (.pdf 60 KB)

Regolamento di organizzazione e funzionamento dell'ufficio per le relazioni con il pubblico

Link utili:

URP degli Urp
FAQ

Pubblicazioni URP:

Relazione soddisfazione utenza 2009

Relazione soddisfazione utenza 2010

Relazione soddisfazione utenza 2011

Relazione soddisfazione utenza 2012

Relazione soddisfazione utenza 2013

Relazione soddisfazione utenza 2014

Relazione soddisfazione utenza 2015

Relazione soddisfazione utenza 2016


Trasparenza e anticorruzione