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Siete soddisfatti del nostro sito?

Gentile Signora/Signore,

 

La ringraziamo per aver scelto di dedicare il suo tempo alla compilazione di questo modulo di analisi della soddisfazione, che ci aiuterà a fornirle un servizio migliore.

 

Può compilare il modulo direttamente online, cliccando sulle opzioni e compilando i campi che seguono. Dopo che avrà inserito il codice di sicurezza e cliccato su “invia i dati”, le sue risposte verranno inviate direttamente all’Ufficio Relazioni con il Pubblico, che raccoglierà ed elaborerà i dati.

 

In alternativa può scaricare il modulo in formato word, compilarlo direttamente dal suo computer o stamparlo e compilarlo e inviarlo via fax al numero 0302425251 o via  e-mail all’indirizzo urp@izsler.it.

 

La ringraziamo nuovamente per la sua preziosa collaborazione.

 

Questionario


Indicare il Vostro giudizio sul nostro sito considerando la scala dei valori indicata

I Contenuti

* 1. Chiarezza e completezza delle informazioni contenute nelle pagine
1. Insoddisfatto
2. Poco Soddisfatto
3. Abbastanza soddisfatto
4. Soddisfatto
5. Molto soddisfatto


* 2. Utilità delle informazioni contenute nelle pagine
1. Insoddisfatto
2. Poco Soddisfatto
3. Abbastanza soddisfatto
4. Soddisfatto
5. Molto soddisfatto


* 3. Tempestività nell'aggiornamento delle informazioni
1. Insoddisfatto
2. Poco Soddisfatto
3. Abbastanza soddisfatto
4. Soddisfatto
5. Molto soddisfatto


La Struttura

* 4. Facilità con cui può trovare i contenuti di Suo interesse
1. Insoddisfatto
2. Poco Soddisfatto
3. Abbastanza soddisfatto
4. Soddisfatto
5. Molto soddisfatto


* 5. Qualità e utilità dei collegamenti tra le diverse sezioni del sito
1. Insoddisfatto
2. Poco Soddisfatto
3. Abbastanza soddisfatto
4. Soddisfatto
5. Molto soddisfatto


* 6. Chiarezza grafica del sito
1. Insoddisfatto
2. Poco Soddisfatto
3. Abbastanza soddisfatto
4. Soddisfatto
5. Molto soddisfatto


La Modulistica

* 7. Facilità con cui si trova la modulistica
1. Insoddisfatto
2. Poco Soddisfatto
3. Abbastanza soddisfatto
4. Soddisfatto
5. Molto soddisfatto


* 8. Chiarezza dei contenuti
1. Insoddisfatto
2. Poco Soddisfatto
3. Abbastanza soddisfatto
4. Soddisfatto
5. Molto soddisfatto


* 9. Facilità nella compilazione
1. Insoddisfatto
2. Poco Soddisfatto
3. Abbastanza soddisfatto
4. Soddisfatto
5. Molto soddisfatto


Le News

* 10. Chiarezza e completezza delle informazioni contenute nelle news
1. Insoddisfatto
2. Poco Soddisfatto
3. Abbastanza soddisfatto
4. Soddisfatto
5. Molto soddisfatto


* 11. Utilità degli argomenti presentati nelle news
1. Insoddisfatto
2. Poco Soddisfatto
3. Abbastanza soddisfatto
4. Soddisfatto
5. Molto soddisfatto


* 12. Tempestività nella pubblicazione delle news
1. Insoddisfatto
2. Poco Soddisfatto
3. Abbastanza soddisfatto
4. Soddisfatto
5. Molto soddisfatto


Dei 12 fattori suddetti, indicare i cinque che ritenete più importanti ai fini della Vostra soddisfazione (Per cortesia indicare soltanto CINQUE fattori)

* Senza titolo
1. Chiarezza a completezza delle informazioni contenute nelle pagine
2. Utilità delle informazioni contenute nelle pagine
3. Tempestività nell'aggiornamento delle informazioni
4. Facilità con cui può trovare contenuti di Suo interesse
5. Qualità e utilità dei collegamenti tra diverse sezioni del sito
6. Chiarezza grafica del sito
7. Facilità con cui si trova la modulistica
8. Chiarezza dei contenuti della modulistica
9. Facilità nella compilazione della modulistica
10. Chiarezza e completezza delle informazioni contenute nelle news
11. Utilità degli argomenti presentati nelle news
12. Tempestività nella pubblicazione delle news


Avete trovato informazioni incoerenti o discordanti visitando il sito? se sì, quali? - (max. 4000 caratteri)

Quali informazioni avreste voluto trovare e non avete trovato sul sito? - (max. 4000 caratteri)

Indicate liberamente idee e suggerimenti per il miglioramento del sito internet dell'Istituto - (max. 4000 caratteri)

Sesso
M
F

Dati anagrafici

Età
Meno di 18 anni
tra i 19 e i 25 anni
tra i 26 e i 35 anni
tra i 36 e i 50 anni
più di 50 anni

Titolo di studio
Media inferiore
Media superiore
Laurea triennale
Laurea specialistica/magistrale
Post laurea

Perchè ha visitato il sito?
Ricerca di informazioni di tipo sanitario
Ricerca di informazioni di tipo amministrativo
Accesso a prestazioni di tipo sanitario
Accesso a servizi di tipo amminstrativo
Altro

Specificare la tipologia nel caso si sia selezionata la voce "Altro"

Ogni quanto visita il sito?
Più volte alla settimana
Spesso
Occasionalmente
È la prima volta

Tipologia di utente
Studente/ssa – ricercatore/trice
Veterinario ASL
Veterinario lp/dip. industria
Vigile sanitario o tecnico ASL
Imprenditore nel settore trasformazione alimentare
Allevatore
Allevatore per consumo famigliare
Pubblica Amministrazione
Altro

Specificare la tipologia nel caso si sia selezionata la voce "Altro"

Codice di sicurezza




 
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Orario di apertura al pubblico
dal lunedì al venerdì:
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e-mail: urp@izsler.it  
Modulistica

Richiesta di accesso formale ai documenti amministrativi

Richiesta informazioni
Presentazione reclamo
Questionario di gradimento "standard"

 

Regolamenti:

Regolamento per l'accesso (.pdf 60 KB)

Link utili:

DFP semplificazione linguaggio amministrativo

URP degli Urp
FAQ

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